北人冀通-北人亲情福礼卡-福到 礼到

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常见问题

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  • 购卡时是否需要携带有效证件?能否代理购卡?
    问:请问您是单位购卡还是个人购卡? 如是单位购卡,答:购买记名卡或一次性金额人民币1万元(含)以上的不记名卡时,应携带营业执照及购卡人身份证的复印件。如是个人购卡,答:购买记名卡或一次性金额人民币1万元(含)以上的不记名卡时,应携带本人身份证的复印件。问:请问您是本人购卡还是代理他人购卡? 如是本人购卡,答:只需携带以上证件即可。如是代理他人购卡,答:对于代理他人购卡的,还应在以上基础上携带代理人身份证复印件,单位购卡不得代理,经办人员须为单位正式员工。
  • 购卡后多久可以使用?
      问:请问您是现金购卡,还是支票、银行转账购卡?如现金购卡,答:现金购卡次日启用。如支票、银行转账购卡,答:在我公司财务确认收到款项后的第二个工作日启用。
  • 是否提供送货上门服务?
      目前只对送点地点在石家庄二环以内且单笔购卡金额5万元以上(含)的客户提供款到送卡服务,具体情况请致电购卡热线966110咨询。
  • 为什么商家不给我发票?
      在购买“北人亲情卡”时我们已经出据过发票了,但是您可以向商户要求收据作为消费凭证。而且为了避免可能发生的交易纠纷,请您一定保管好消费收据和 POS 机打印的交易单据。
  • 能否办理退卡(赎回),如何收费?
      不记名卡不提供赎回服务; 记名预付卡持卡人要求赎回预付卡内剩余资金的,应在预付卡购买3个月后,可携带卡片、持卡人有效身份证件及购卡发票向我公司提出申请,记名卡赎回需收取卡面值10%的手续费。他人代为申请赎回的,应出示代理人和被代理人有效身份证件。以单位名义购买的记名预付卡,只能由单位办理赎回手续。记名卡赎回使用银行转账方式,将赎回资金退至原购卡银行账户。如购卡时采用现金购买或原购卡银行账户已销户,赎回资金应退至持卡人提供的与购卡人同名的单位或个人银行账户内。
  • 商家如何加盟和使用呀?
      商商网络首先对加盟商家进行评估,如果满足加盟条件,我公司将按照要求和商家签署协议。协议签署后,我公司将为您部署pos机器,然后持卡人将能够到贵商家刷卡消费使用北人亲情卡了。
  • 密码修改后忘了怎么办?
      请问您持有的是不记名卡还是记名卡?如是不记名卡,答:不记名卡不提供密码重置服务,请您妥善保管修改后的密码。如是记名卡,答:如您遗忘了修改后的卡片密码,可持卡和本人有效身份证件至我公司售卡网点进行密码重置,该服务需收取10元/次的手续费。
  • 卡消磁了怎么办?
    您可持卡至我公司售卡网点办理换卡。
  • 使用“北人福礼卡”消费需要密码吗?
      使用时需要输入密码,初始密码位于卡面,建议您购卡后在第一时间修改密码,同时请妥善保存您的新密码。
  • 北人福礼卡过期了怎么办?
    可以到售卡点办理延期业务,但是每次延期可以使用3个月,并且每次收取10元的手续费。
  • “北人福礼卡”丢失了如何处理?
      卡片如丢失可至我公司指定服务网点办理补卡业务, 需收取每张人民币10元的制卡工本费与人民币10元的补卡手续费。
  • “北人福礼卡”损坏了如何处理?
      卡片如损坏可至我公司指定服务网点办理换卡业务, 需收取每张卡人民币10元的制卡工本费与人民币10元的换卡手续费。
  • “北人福礼卡”的种类有哪些?可提供什么服务?
      “北人亲情卡”包括不记名卡与记名卡,目前只发行磁条卡。不记名卡不记名、不计息、不挂失、不可透支、不可取现,不提供充值、赎回服务;记名卡不计息、不透支、不可取现,不提供赎回服务,可反复充值,两种卡均不支持向“北人亲情卡”以外的账户转账等其他支付结算服务。
  • “北人福礼卡”的使用范围?
      “北人福礼卡”只能在已加盟的特约受理商户处使用,请关注北人亲情卡业务网站(www.brjtk.com)不断更新的特约商户名单。
  • “北人福礼卡”有有效期吗?过期后如何使用?
      如果是不记名卡,不记名卡有效期为3年,卡片如过期,可至商商网络指定服务点进行延期服务,需收取每张卡10元的延期手续费,每次延长使用期限为三个月。如果是记名卡,记名卡不设有效期。
  • “北人福礼卡”的最大面值是多少?
    不记名卡最大面值1000元,记名卡最大面值5000元。
  • 购买“北人福礼卡”的支付方式有哪些?
      可通过现金或银行转账的方式购买,不能使用信用卡购买。对于单位一次性购卡金额达5000元(含)以上或个人一次性购卡金额达5万元(含)以上的,必须通过银行转账方式购买,不得使用现金。